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AI WORKFLOW · 05

訂單、庫存與對帳檢查

用既有匯出表找出線上、線下、庫存與百貨結算資料的差異。

適用情境

適合多個渠道分開匯出,需要定期找出數量、狀態、重複、缺漏或結算差異。

預期交付結果

先產出不改動來源資料的差異報表,再由財務或營運人員逐項處理。

IMPLEMENTATION SOP

實際導入程序

先以一批真實但已去識別化的資料完成測試,再依測試結果確認日常範圍、頻率、權限與費用。

  1. 01

    選定一個核對期間

    從單一活動、門市或月份開始,確認要比較的來源檔案。

    主要負責
    營運/財務
    本步交付
    核對範圍與來源清單
  2. 02

    建立欄位對照

    確認每個檔案中的訂單、商品、數量、狀態與金額欄位如何對應。

    主要負責
    資料提供人+財務
    本步交付
    欄位映射與比對主鍵
  3. 03

    以去識別化資料試跑

    只讀取測試資料並產出差異,不直接修改訂單、庫存或帳務來源。

    主要負責
    AI 比對/人員監督
    本步交付
    第一次差異報告
  4. 04

    分類差異原因

    把重複、缺漏、時間差、退貨、人工調整與未知原因分開。

    主要負責
    營運+財務
    本步交付
    差異原因與待查清單
  5. 05

    核准調整與留痕

    任何退款、調整、結算與入帳均由授權人員處理並保留依據。

    主要負責
    財務/授權人員
    本步交付
    處理與核准記錄

READINESS CHECK

開始前需準備的資料

WORKING DOCUMENTS

可直接打開的文件工具包

點選文件名稱即可查看建議欄位。這些是導入工作的起始範本,正式版本會依公司流程與權限調整。

01資料欄位對照表把不同系統的欄位對到同一個比對基準。展開文件收合文件

建議欄位

  1. 01資料來源與檔名
  2. 02統計期間
  3. 03來源欄位
  4. 04標準欄位
  5. 05比對主鍵
  6. 06日期與時區規則
  7. 07空值/取消/退貨處理
  8. 08負責人
02訂單庫存差異報表列出需要人工確認的數量、狀態與金額差異。展開文件收合文件

建議欄位

  1. 01訂單編號與商品代碼
  2. 02來源 A 數值
  3. 03來源 B 數值
  4. 04差異
  5. 05可能原因
  6. 06是否影響庫存/結算
  7. 07負責人
  8. 08處理狀態
03差異處理核准記錄保留每一筆調整、退款或結算決定的依據。展開文件收合文件

建議欄位

  1. 01差異項目
  2. 02建議處理
  3. 03涉及數量/金額
  4. 04佐證文件
  5. 05核准人
  6. 06核准日期
  7. 07實際處理人
  8. 08完成狀態

DOWNLOADABLE TOOLKIT · v1.0.0

固定格式與軟體開啟方式

建議先下載完整 ZIP;也可依工作需要單獨取得 Excel、Word 或 PDF。三種語言已整合在同一份文件,並保留版本與人工核准欄位。

Excel 是日常編輯主檔,Word 適合填寫與核准,PDF 適合閱讀與列印。所有檔案均不含巨集或自動系統連線。CSV 暫不提供,待實際系統匯入欄位確認後再建立,避免下載到無法正確匯入的假格式。

OFFICIAL SOFTWARE

使用官方軟體開啟

本站不提供或重新包裝安裝程式。請由下列官方網站取得軟體;Google 試算表可直接在瀏覽器使用。

HUMAN REVIEW · ACCESS

人工覆核與權限界線

  • 第一次導入只產出差異,不寫回來源系統
  • 付款卡號、密碼與不必要個資不應提供
  • 退款、調整、付款、結算與會計入帳必須由授權人員確認

以上為可評估、可逐步導入的工作方式,不代表目前網站已連接客戶、訂單、庫存、財務、LINE 或 Email 系統。實際資料存取、發送、自動化、頻率、保存期限、費用與責任,以測試結果及書面合作範圍為準。

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