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不同購買通路由不同單位負責。為避免把資訊協助誤認為收款或售後窗口，請依實際購買地點聯絡下列負責單位。

• 康乃久官方購物商品資訊、線上收款、配送與退換貨，依康乃久原官網及訂單約定處理。
• 活動／百貨現場售價、付款、發票與售後依現場銷售單位、收據及場館公告處理。
• 巔烽主要協助協助展期、現場服務與資訊轉接；除非銷售憑證另有載明，不作為康乃久網店的收款或退換貨單位。